¿Cómo recolecta reseñas y comentarios Oriflame?

Valoramos las opiniones auténticas de consumidores reales, por lo que implementamos un sistema de transparencia para mostrar solamente opiniones verificadas. Te contamos más sobre cómo lo hacemos:

Proceso de verificación de reseñas

Cuando un consumidor realiza una compra a través de nuestra tienda en línea, le invitamos a que deje un comentario una vez que haya tenido la oportunidad de probar el producto. Estas opiniones proceden exclusivamente de consumidores que han comprado realmente el producto, lo que garantiza su autenticidad. Estas opiniones tendrán el icono:

Anteriormente, los consumidores no verificados también podían compartir sus reseñas. Estas reseñas están visibles en el sitio pero no contarán con esta insignia.

En el pasado, Oriflame también compartía productos de vez en cuando para poder probarlos y que se recibieran reseñas sinceras, estas opiniones están marcadas con el siguiente icono:

Moderación de contenidos

Todas las opiniones de los clientes son moderadas por nuestro socio Testfreaks.

Publicamos todas las opiniones relevantes y apropiadas enviadas por nuestros consumidores. Sin embargo, podemos rechazar una opinión si infringe nuestras normas de moderación, por ejemplo, si contiene contenido inapropiado o abusivo. Nunca rechazamos una opinión basándonos únicamente en una valoración baja o en un sentimiento negativo hacia nuestro producto. Además, no editamos ni alteramos las opiniones de los clientes, por lo que las palabras que ves son las de ellos. Para consultar la documentación completa, visita Testfreaks moderation guidelines

Clasificación general

Para cada producto, proporcionamos una clasificación general por estrellas, siguiendo estas pautas:

La calificación global se calcula basándose en criterios de objetivos matemáticos. La escala de valoración va de 1 a 5 estrellas.

La valoración global del producto representa la media de todas las valoraciones aprobadas enviadas por los clientes de tu país o región, de acuerdo con nuestras normas de agrupación de opiniones. Cada opinión irá acompañada del país de origen, y podrá utilizar nuestra tecnología integrada para ver la opinión en tu idioma original.

La valoración global de un producto o servicio va acompañada del número total de opiniones recibidas. Se actualiza de forma continua a medida que se publican nuevas opiniones.